ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ
У цій оферті наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
«Акцепт» – добровільне, повне і беззастережне прийняття Покупецем умов оферти, які наступають в момент оформлення Замовлення.
«Інтернет-магазин» / «Веб-сайт» – сукупність програмного та апаратного забезпечення у вигляді онлайн сервісу, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://lsbeautyshop.com.ua/.
«Замовлення» – перелік самостійно визначених та оплачених Покупцем із асортименту в Інтернет-магазині Товарів.
«Особистий кабінет» – електронний запис (акаунт) Покупця на сайті, який має унікальний номер ID, створений в результаті авторизації Покупця в Інтернет-магазині та який містить персональну інформацію про нього.
«Оферта» – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з ним Договір оферти про купівлю-продаж товарів (далі – «Договір») на існуючих умовах, що містяться в пропозиції.
«Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір оферти на умовах, що в ньому містяться.
«Продавець» – ТОВ «ЛС ДІСТРІБЮШИНС», код ЄДРПОУ: 45326087, 03127, м. Київ, просп. Голосіївський, буд. 120, оф. 4, який здійснює продаж Товарів на Веб-сайті /Інтернет-магазині https://lsbeautyshop.com.ua/.
«Товар» – непродовольчі товари народного споживання (парфюмерно-косметичні вироби, аксесуари тощо), прилади та обладнання для догляду за волоссям та брашами, електропобутові прилади та інші непродовольчі товари, що на умовах цього Договору пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережі Інтернет).
«Технічно складний побутовий товар» – товар, що має технічні характеристики, функціональне призначення та щодо якого встановлюється гарантійний строк відповідно до законодавства України або умов Продавця / виробника, зазначених на відповідній сторінці Товару в Інтернет-магазині.
Інші терміни та визначення, які використовуються в даній публічній оферті, тлумачяться відповідно до законодавства України, з урахуванням ділових звичаїв та усталених правил тлумачень таких термінів та визначень в мережі Інтернет.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний документ, який доступний всім до ознайомлення на Веб-сайті, є офіційною пропозицією укласти договір роздрібного купівлі-продажу Товару дистанційним чином на умовах, визначених у цьому Договорі, який містить всі істотні умови оферти та відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» є публічною офертою та в разі її добровільного, повного та беззастережного прийняття (акцепт) Покупцем шляхом вчинення певних дій, є обов’язковим до виконання обома сторонами правочину (далі – «Оферта»).
1.2. Замовлення Покупцем Товару, розміщеного на Веб-сайті, означає, що Покупець згоден з усіма умовами цієї Оферти – акцептує її умови та зобовʼязується їх дотримуватись.
1.3. Продавець надає Покупцеві повну і достовірну інформацію про товар / послуги, включаючи інформацію про основні споживчі властивості та склад товару, місце виготовлення, а також інформацію про гарантійний термін і термін його придатності на Веб-сайті або за телефоном.
1.4. Продавець має право вносити зміни в Оферту без повідомлення Покупця, за винятком змін істотних умов, про які Продавець зобовʼязується проінформувати Покупця, який оформив Замовлення та очікує доставку Товару.
1.5. Термін дії Оферти не обмежений, якщо інше не зазначено в цій Оферті та/або на Веб-сайті.
1.6. Парфюмерно-косметичні засоби, розчіски, гребенці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці належної якості поверненню не підлягають, з відповідно до положень Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, Додатку 3 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п). Перелік товарів, що не підлягають поверненню або обміну, може бути доповнений відповідно до чинного законодавства України, конкретний перелік таких товарів зазначається на відповідній сторінці Товару в Інтернет-магазині та/або в розділі «Обмін та повернення» на Веб-сайті.
1.7. Асортимент Товарів в Інтернет-магазині може включати як парфюмерно-косметичні вироби, так і супутні товари, прилади, обладнання та аксесуари для догляду за волоссям і інструментами перукаря, електропобутові прилади та інші непродовольчі товари, що не заборонені до дистанційного продажу відповідно до законодавства України. Правовий режим повернення та гарантії для кожної категорії товарів визначається відповідно до розділу 7 цієї Оферти та сторінки відповідного Товару.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, призначений для професійного, особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, у тому числі прилади та обладнання для догляду за волоссям і брашами, на підставі розміщених Замовлень, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї Оферти.
2.2. Цей Договір встановлює умови купівлі-продажу Товарів в Інтернет-магазині.
Договір, в тому числі, регламентує порядок формування Замовлення та доставки Замовлення, а саме:
– добровільність вибору Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
– самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
– оплату Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– обробку і доставку Замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
2.3. Найменування, ціна, кількість Товару, а також інші необхідні умови Оферти (спосіб оплати, адреса доставки, дані Покупця) визначаються на підставі відомостей, наданих Покупцем при оформленні Замовлення згідно асортименту Товару, представленого Продавцем в Інтернет-магазині та в порядку, передбаченому цим Договором.
- ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН
3.1. Продавець зобов’язується:
3.1.1. Передати Товар Покупцю згідно його Замовлення та відповідно до умов Договору.
3.1.2. Вести облік переданих Покупцям Товарів за допомогою внутрішньої системи обліку Продавця.
3.1.3. Надати повну та достовірну інформацію про Товари, які пропонуються до продажу.
3.1.4. Надавати на сторінці кожного Товару в Інтернет-магазині інформацію про гарантійний строк, умови гарантійного обслуговування та правила повернення / обміну, що застосовуються до конкретного Товару.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Перед оформленням Замовлення детально ознайомитись із умовами цього Договору та офертою Продавця, та повністю й беззастережно прийняти її умови.
3.2.2. Своєчасно і в повному обсязі оплачувати Товар на умовах, встановлених цим Договором.
3.2.3. Дотримуватись встановлених Продавцем вимог, правил, заборон, інших умов купівлі та використання Товару.
3.2.4. При отриманні Товару, що є технічно складним побутовим приладом, перевірити його комплектність та відсутність зовнішніх пошкоджень у присутності представника служби доставки та зафіксувати виявлені недоліки у відповідному акті. При цьому строки подання претензій щодо якості Товару визначаються п. 5.8 цього Договору.Підписання накладної без зауважень означає підтвердження відсутності претензій до зовнішнього вигляду та комплектності Товару.
3.3. Продавець має право:
3.3.1. Відмовити в продажу Товару Покупцеві у разі відсутності Товару в наявності або з інших підстав. Розірвати Договір та повернути Покупцеві сплачені гроші.
3.3.2. Не передавати Покупцеві Товар в разі відсутності оплати Замовлення на поточному рахунку Продавця, навіть у разі надання Покупцем підтвердження оплати (квитанцію про оплату, чек, інший розрахунковий документ) до моменту зарахування коштів на поточний рахунок Продавця.
3.3.3. Надавати за бажанням та на власний розсуд Покупцям додаткові промоційні товари в ході виконання Замовлення.
3.3.4. У разі необхідності вносити зміни в порядок, час, терміни обробки Замовлень та доставки про які Продавець повідомляє Покупця за допомогою розміщення відповідного оголошення загальнодоступним для огляду способом в Інтернет-магазині та/або шляхом направлення повідомлення (смс чи електронного листа) або іншого адресного повідомлення Покупцеві.
3.3.5. Відмовитися від виконання цього Договору повністю або частково у разі невиконання Покупцем своїх зобов’язань про що повідомляє Покупця.
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Самостійно обирати та формувати Замовлення, оплачувати та отримувати зручним способом, в межах варіантів, запропонованих Продавцем, Товар в будь-якій кількості за умови наявності в асортименті Продавця та у відповідності до умов цього Договору.
3.4.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про роботу Інтернет-магазину та Товар, що продається.
3.4.2. Відмовитися від отримання Товару належної якості, при цьому Продавець залишає за собою право не повертати Покупцю кошти за такий товар на підставі п. 1.6. цього Договору.
3.4.3. Повернути Товар неналежної якості, при цьому неналежна якість Товару має бути встановлена у передбачений законодавством України спосіб.
4. ВАРТІСТЬ ТОВАРУ / ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Ціни на Товар визначаються Продавцем в односторонньому неоспорюваному порядку і вказуються на сторінках Товару в Інтернет-магазині в національній валюті України – гривня.
4.2. Остаточна ціна Товару в Замовлені Покупця визначається послідовним врахуванням на ціну Товару знижок за таким порядком:
– Акційна знижка;
– Знижка за купоном.
4.3. До вартості Замовлення включається вартість його доставки за допомогою сторонніх транспортних організацій для компенсації її Продавцем.
4.4. Оплата Покупцем Товару здійснюється способами, зазначеними на Веб-сайті при оформленні Замовлення в розділі «Кошик».
4.5. При замовленні Товару в Інтернет-магазині або за допомогою телефонного звʼязку на загальну суму:
– від 3 000 (трьох тисяч) гривень – Продавець здійснює доставку Замовлення до поштомату «Нова Пошта» за власний рахунок;
– від 5 000 (пʼяти тисяч) гривень – Продавець здійснює доставку Замовлення на адресу Покупця або відділення «Нова Пошта» за власний рахунок.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКИ
5.1. Покупець для придбання Товару зобовʼязаний оформити Замовлення Товару, яке здійснюється в наступному порядку:
1) ознайомитись із інформацією про товар(и), який(і) він бажає придбати;
2) обрати Товар(и), який(і) він бажає придбати шляхом натискання кнопки «Додати в кошик» на сторінці такого(их) товару(ів) (або шляхом додавання його з розділу «Мій список бажань» на Веб-сайті якщо Покупець зареєстрував свій особистий кабінет). Кількість обраного Товару – не регламентується та обмежується лише наявністю обраної кількості Товару на складі Продавця.;
3) оформити Замовлення Товару шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення»;
4) заповнити всі необхідні поля для оформлення Замовлення та підтвердити шляхом натискання кнопки «ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ»;
5) оплатити Замовлення для його обробки Продавцем, після чого Замовленню присвоюється номер інтернет-замовлення.
5.2. Обробка Замовлення здійснюється Продавцем до 3 (трьох) робочих днів з дня її надходження, після чого здійснює відправку Товару Покупцю із залученням сторонніх транспортних компаній (Нова пошта/ Укрпошта).
5.3. Якщо Покупець обрав доставки Замовлення:
– за допомогою транспортною компанією «Нова Пошта» та замовлення зроблено:
а) до 14:00 годин, то відправлення може бути здійснена в день замовлення, крім суботи та неділі;
б) якщо замовлення зроблено після 14:00 годин, то відправлення можливе наступного дня після його оформлення.
– за допомогою транспортною компанією «Укрпошта» та замовлення зроблене до 11:00 – доставка може бути здійснена в день замовлення крім суботи та неділі.
5.4. Після передачі Замовлення в службу доставки Покупець отриує СМС-повідомлення з номером ТТН для відстеження точних термінів і часу прибуття його Замовлення в пункт призначення.
Також Покупець може відслідковувати статус Замовлення у своєму особистому кабінеті, якщо він зареєстрований на Веб-сайті.
5.5. Продавець надсилає Покупцеві підтвердження оплати у формі електронного розрахункового документа (товарного чи касового чека, або фіскального чека) у момент зарахування коштів на рахунок Продавця, у спосіб вказаний Покупцем. У випадку, якщо жодний із способів електронного зв’язку (телефон, електронна пошта, тощо) не були вказані Покупцем, Продавець передає підтвердження оплати Покупцеві разом з передачею Товару.
5.6. Право власності на замовлений(і) Товар(и) переходять до Покупця з моменту фактичної передачі Товару(ів) Покупцеві і оплати останнім його(їх) повної вартості. Ризик можливого пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцеві.
5.7. При кур’єрській доставці з-за допомгою транспортних компаній, з використанням після плати за Товару Покупець, отримуючи Замовлення, ставить свій підпис в накладній транспортної компанії, яку йому зобов’язаний передати кур’єр. Даний підпис додатково є підтвердженням того, що Покупець не має претензій до комплектації Замовлення, до кількості і зовнішньому вигляду Товару.
Після отримання Замовлення претензії по кількості, комплектності та виду Товару не приймаються.
При кур’єрській доставці з-за допомгою транспортних компаній, без використання після плати за Товар Покупець, керується порядоком та строками подання претензій щодо кількості, комплектності та якості Товару, що визначаються п. 5.8 цієї ОФерти.
5.8. Сторони погодили, що Товар вважається переданим Продавцем та прийнятим Покупцем у повному обсязі, належної якості та комплектації з моменту фактичного отримання Товару Покупцем. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання Товару Покупець не заявив належну письмову претензію щодо його якості чи кількості, Товар вважається прийнятим без зауважень, а зобов’язання Продавця – виконаними в повному обсязі без необхідності підписання двосторонніх видаткових накладних. Претензія вважається належно поданою, якщо надіслана Покупцем на електронну адресу Продавця: lsdistributions.ua@gmail.com або lsbeautyshop2025@gmail.com.
5.98. Повернення Товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» з урахуванням п. 1.6. цього Договору та розділу «ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ» на Веб-сайті .
Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на банківську карту або іншим шляхом за домовленістю Сторін.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
6.2. Продавець не несе відповідальність за:
– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну передачу кольорів моніторами персональних комп’ютерів.
– за зміст і правильність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю Продавця;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
6.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.
6.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні Замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні Замовлення і подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
6.5. Продавець не несе відповідальності за технічні незручності, та відсутність знань у Покупця щодо технічної змоги підключитися та отримати послуги.
6.6. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами, в т.ч. та не виключно стихійні лиха, військові дії, громадські заворушення, повстання, мітинги, епідемії, пандемії.
6.7. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
7. ПРАВА СПОЖИВАЧА ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
7.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Такий обмін або повернення здійснюється за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з Товаром, а також з урахуванням умов, передбачених п.п. 1.6 та 1.7 цієї Оферти. У разі відсутності на момент обміну аналогічного товару у продажу, Покупець має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати поверненя коштів у розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
7.2. Гарантійні зобов’язання щодо непродовольчих Товарів поширюються виключно у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, що виникли з вини виробника або Продавця. Наявність гарантійного строку, його тривалість та умови гарантійного обслуговування для кожного конкретного Товару визначаються Продавцем або виробником та зазначаються на відповідній сторінці Товару в Інтернет-магазині, у гарантійному талоні або в іншому супровідному документі. У разі відсутності інформації про гарантійний строк на сторінці Товару, вважається, що такий строк не встановлений Продавцем додатково, а претензії щодо якості Товару приймаються в межах строків, передбачених чинним законодавством України.
7.3. Гарантійні зобов’язання не застосовуються у випадках порушення Покупцем встановлених правил експлуатації, зберігання або транспортування Товару, при наявності механічних пошкоджень, виникненні дефектів внаслідок потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, рідин або у разі природного зносу деталей та матеріалів. Гарантійне обслуговування здійснюється за умови надання Покупцем оригіналу розрахункового документа та, за наявності, належним чином оформленого гарантійного талона.
7.4. При виявленні недоліків протягом гарантійного строку Покупець має право на безоплатне усунення недоліків Товару в розумний строк, пропорційне зменшення ціни або відшкодування витрат на усунення недоліків Товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару або Продавця, Покупець має право вимагати заміни Товару або повернення сплаченої за нього грошової суми в порядку та на умовах, визначених чинним законодавством України.
8. ТЕРМІН ДІЇ ОФЕРТИ
8.1. Оферта набуває чинності з моменту її акцепту Покупцем, і діє до моменту виконання сторонами своїх зобовʼязань та/або відкликання акцепту публічної Оферти.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
9.2. Продавець має право розміщувати на своєму Веб-сайті інші пропозиції з надання ним та/або третіми особами послуг та посилання на інші веб-сторінки в мережі Інтернет.
9.3. Веб-сайт та надані послуги можуть тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Веб-сайту має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
9.4. До відносин між Покупцем і Сайтом застосовуються положення українського законодавства.
9.5. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця по телефону або іншим доступним способом. Претензії щодо якості та кількості Товару подаються виключно у письмовій формі на електронну адресу Продавця відповідно до п. 5.8 цього Договору. Всі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
9.6. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
9.7. У разі якщо цей договір укладений від імені неповнолітньої особи її законним представником, цей законний представник в залежності від характеру і змісту зобов’язання виконує зобов’язання, покладені цим договором на Покупця, та (або) забезпечує їх виконання неповнолітньою особою, від імені якого він уклав договір.
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛС ДІСТРІБЮШИНС»
Адреса: 03127, м. Київ, просп. Голосіївський, буд. 120, оф. 4
Код за ЄДРПОУ: 45326087, ІПН: 453260826508
IBAN: UA983510050000026001879226938, в АТ «УКРСИББАНК», МФО: 351005
Платник податку на додану вартість
Тел.: +380675212077, +380680007715
E-mail: lsdistributions.ua@gmail.com, lsbeautyshop2025@gmail.com